Transport si retururi

maradalia.ro (maradalia.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

  • Livrare prin curier, Livrare in 1-2 zile, 20,00 RON, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 300,00 RON

Livrarea produselor se face prin firmele de curierat rapid in termen de 24/48 ore de la confirmarea comenzii.

Exceptie pot face produsele care se produc pe comanda, termenul de livrare fiind de 5-7 zile lucratoare, in functie de produsul ales.

Livrarea produselor este gratuita pentru comenzile a caror valoare depaseste 400,00 Lei.
Pentru comenzile mai mici de 400 Lei se percepe o taxa de transport de 20 Lei.

In cazul expeditiilor in afara retelei de curierat rapid se precepe o taxa suplimentara ce se va comunica in momentul stabilirii adresei de destinatie.

Programul de livrari: Luni - Vineri intre orele 10:00 - 17:00

Conform legislatiei din Romania puteti sa returnati produsele cumparate de pe maradalia.ro in termen de 14 zile calendaristice de la data intrarii in posesie a produselor.

Returnarea produselor se poate face exclusiv de pe teritoriul Romaniei.
Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice.
Asadar, dumneavoastra, consumatorul, aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristitce, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina dumneavoastra,a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Art 16 Litera e ” furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator;

Cu alte cuvinte, daca doriti sa renuntati la un produs TREBUIE sa ne trimiteti o instiintare prin email (maradalialine@gmail.com) prin care renuntati la produs.

Renuntarea la produs se poate face doar daca ati achizitionat produsul prin curier.

La primirea coletului aveti obligatia de a verifica produsele!  Daca observati ca produsul prezinta defecte din fabricatie sau urme de deteriorare (ex: pete, zgarieturi, rupturi, piese lipsa etc) va rugam sa ne semnalati problemele insotite de poze pe adresa de mail maradalialine@gmail.com

Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, trebuie sa nu contina urme de utilizare, sa fie returnat in ambalajul sau original cu toate accesoriile si etichetele intacte si sa aiba asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de maradalia.ro. Produsul se va trimite printr-o firma de curierat rapid pe care clientul o va alege, la adresa indicata de reprezentantul maradalia.ro

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 de zile de la retur.

Daca produsul returnat este deteriorat, are semne clare de utilizare si nu poate fi vandut ca si produs nou ne rezervam dreptul de a percepe o taxa pentru a acoperi diferenta de pret dintre un produs nou si un produs deja utilizat sau, in cazul in care este intr-o stare ce nu ne permite re-comercializarea lui ne rezervam dreptul de a refuza produsul.

Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in :

Ordonanta urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative

Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email sau la unul din numerele de telefon afisate pe maradalia.ro